Coada walk-in acoperă toată ziua de walk-in. Clientul face check-in pe o tabletă la intrare, primește un tichet pe telefon, urmărește numărul lui pe TV și primește un mesaj când îi vine rândul. Echipa ta gestionează coada din aplicația Barberly.
Componentele#
| Componentă | Ce face | Unde rulează |
|---|---|---|
| Kiosk de self-check-in | Clienții fac check-in singuri | O tabletă la intrare, în browser |
| Tichetul clientului | Numărul, așteptarea și starea live, cu actualizări prin email sau SMS | Telefonul clientului, de la codul QR de pe kiosk |
| Ecranul cozii și tabloul de programări | Cine e chemat, cine așteaptă, programările de azi pentru fiecare frizer | Orice televizor, în browser sau în aplicația TV |
| Aplicația TV | Ține un televizor pe un singur ecran, se conectează o dată | Apple TV, Google TV și Android TV |
| Coada în aplicația Barberly | Cheamă, începe, finalizează, mută clienți | Portalul și aplicația Barberly Business |
Totul este inclus în fiecare plan Barberly. Kioskul și ecranele TV rulează pe tableta și televizorul pe care le ai deja.
Două moduri de a primi clienți fără programare#
- Check-in în coadă. Clientul alege un serviciu, opțional un frizer, lasă un nume și primește un număr. Primul venit, primul servit, sau atribuit frizerului cerut. Numărul apare pe ecranul cozii.
- Check-in cu oră. Kioskul îl programează pe client într-un interval liber de azi, la frizerul ales sau la primul disponibil. Clienții fără programare și rezervările online au aceeași cronologie. Clientul revine la ora respectivă.
Poți oferi unul dintre cele două moduri, sau ambele pe tablete diferite. Un check-in cu oră este o programare Barberly obișnuită; un check-in în coadă este un walk-in cu număr.
Ce ai nevoie#
- O tabletă, iPad sau Android, cu internet, pentru kiosk.
- Un televizor pentru ecranul cozii sau tabloul de programări, cu browser sau cu Apple TV, Google TV sau Android TV.
- Nimic de la Barberly: nu există hardware de cumpărat.
Unde sunt setările#
Totul se configurează în portal sau în aplicația Barberly Business, la AplicațiiCoadă walk-in și kiosk, cu previzualizare live. Vezi Setări.