Kiosk de self-check-in

Kioskul este o pagină web pentru o tabletă la intrarea ta. Clienții fac check-in singuri; nimeni de la recepție nu trebuie să tasteze nimic.

Deschide kioskul pe o tabletă#

Găsește adresa kioskului la AplicațiiCoadă walk-in și kioskLinkul meu. Este adresa barberly.store a frizeriei tale.
Deschide-o în browserul tabletei, Safari pe iPad sau Chrome pe Android.
Adaug-o pe ecranul principal. Se deschide apoi pe tot ecranul, ca o aplicație numită „Barberly Walk-in Queue”, cu pictograma Barberly.
Pe pagina de configurare pentru personal, alege locația și ecranul pe care îl arată această tabletă: check-in în coadă sau check-in cu oră. Vezi Setări pentru a ascunde ecranele pe care nu le folosești.

Un suport simplu este suficient. Pune tableta unde clienții o găsesc când intră.

Start. Titlul, un buton mare de start, ceasul și cifre live: câți sunt în coadă, așteptarea estimată și câți din echipă lucrează. Kioskul cu oră arată în schimb următoarea oră liberă.
Servicii. File pe categorii, când folosești categorii; fără file în lipsa lor. Serviciile suplimentare apar sub serviciul de care aparțin. Un serviciu folosit ca supliment nu mai este oferit separat. Un rezumat arată ce este selectat.
Frizer. „Primul disponibil” sau un frizer anume. Frizerii care nu pot face azi serviciile alese apar estompați. Pe kioskul cu oră, fiecare frizer arată următoarea sa oră disponibilă. Poți dezactiva acest pas; atunci fiecare client merge la primul frizer disponibil.
Ora, doar pe kioskul cu oră. Intervalele libere de azi pentru frizerul și serviciile alese.
Date de contact. Fie un formular simplu, fie recunoașterea clienților care revin, vezi mai jos.
Confirmare. Numărul (coadă) sau ora (cu oră), câți sunt înainte și așteptarea estimată, și un cod QR care deschide tichetul clientului. Ecranul revine la start după un timp pe care îl setezi tu, implicit 45 de secunde.

Două moduri, alese la AplicațiiCoadă walk-in și kioskFluxul de check-in:

Formular simplu. Prenume, mobil și email. Mobilul și emailul sunt fiecare obligatoriu, opțional sau ascuns. Dacă le ascunzi pe ambele, clientul lasă doar un prenume.
Recunoașterea clienților care revin. Clientul tastează mai întâi numărul de mobil. Clienții din baza ta care se potrivesc apar pe măsură ce tastează, cu numele și un număr mascat. Clientul se alege pe sine și datele se completează, așa că nu se creează fișe de client duplicate. Un client cunoscut fără email sau telefon în fișă îl primește din check-in.

Antetul kioskului arată fotografia locației sau inițialele ei când nu are una.
Cu mai multe locații, tableta se setează o dată pe o locație; personalul o poate schimba pe pagina de configurare.
Orele urmează setarea ceasului frizeriei tale, format de 12 sau 24 de ore.
Kioskul vorbește 20 de limbi. Alegi limba în setări; toate frazele fixe o urmează.
Nu există plăți pe kiosk. Checkout-ul rămâne în aplicația Barberly.
Kioskul are nevoie de internet.