Barberly atribuie automat bonusurile aniversare. Tu stabilești când este atribuit bonusul, dacă expiră și ce primește clientul: o reducere procentuală, o reducere de sumă fixă sau un serviciu gratuit.
Cum funcționează#
- Clientul trebuie să aibă data nașterii în profilul de client ca să primească bonusul.
- Când bonusul este atribuit, clientul primește o notificare prin e-mail, SMS sau ambele, în funcție de setările tale.
- Bonusul poate fi folosit o singură dată. După aceea nu mai este disponibil până când următorul bonus aniversar este atribuit, în anul următor.
Configurează un bonus aniversar#
- Mergi la MeniuMarketingProgram de loialitateBonus aniversar.
- Alege recompensa:
- Reducere procentuală, de exemplu 20% reducere la orice serviciu
- Reducere de sumă fixă, de exemplu 15 lei reducere
- Serviciu gratuit, de exemplu un tratament de hidratare din partea casei
- Alege când este trimisă oferta:
- De ziua de naștere
- Cu un anumit număr de zile înainte de ziua de naștere
- Valabilă pe toată luna zilei de naștere
- Editează șablonul mesajului aniversar.
- Alege cum sunt anunțați clienții: e-mail, SMS sau ambele.
Ce văd clienții#
Când un client cu un bonus aniversar activ deschide aplicația mobilă sau site-ul tău, apare o animație cu confetti, iar în colțul din dreapta sus apare o pictogramă roșie cu un tort aniversar.
Când clientul atinge pictograma cu tortul, se deschid detaliile bonusului.
Folosirea bonusului#
Pe pagina de rezumat a rezervării, clientul atinge opțiunea de verificare a bonusurilor disponibile.
Bonusul aniversar este primul în listă. Clientul îl selectează.
Bonusul este aplicat rezervării.