Gestionarea clienților pentru frizerii

★★★★★4,8 pe Trustpilot·Peste 11.000 de frizeri

Fiecare client cu vizitele, cheltuielile și notițele sale. Cine vine azi, care sunt cei mai buni clienți ai tăi și pe cine ești pe cale să pierzi.

Lista clienților ordonată după cheltuielile totale
Clienții de azi în aplicația Barberly
Today

Cine vine azi

Înainte să înceapă ziua, echipa vede lista vizitelor și la ce să se aștepte de la fiecare client.

  • Nou, revenit, client de top sau la risc, lângă oră
  • Istoricul vizitelor finalizate, anulate și al neaparițiilor pentru fiecare client
  • Filtrează după locație și membrul echipei
  • Aceeași listă în aplicația Barberly pe telefon
Clienții de azi în portal
Ranking

Cei mai buni clienți ai tăi

Clienți ordonați după cheltuielile totale, cu vizite, anulări, neapariții și cheltuiala medie per vizită. Primii 100 sunt marcați peste tot: în calendar, pe lista de azi și în fișa clientului. Caută după nume, telefon sau email, filtrează după membrul echipei și locație.

Lista clienților ordonată după cheltuielile totale
Retention

Clienți pe care ești pe cale să îi pierzi

Barberly marchează clienții care anulează sau nu se prezintă la programări și clienții care au întârziat cu o vizită, ca să poți acționa la timp.

Loyalty

Recompense pentru clienții care revin

Puncte pentru fiecare vizită și cumpărătură, reduceri de ziua de naștere, bonusuri de bun venit și servicii gratuite. Clienții își văd punctele și recompensele în aplicația ta și pe site-ul tău și le folosesc când rezervă.

Bonusuri de loialitate în aplicația pentru clienți pe o tabletă și un telefon
Messages

Reamintiri și mesaje către clienți

Reamintirile pentru programări și mesajele de după vizită pleacă automat. Trimite un mesaj unui client sau unui grup prin email, SMS, push sau WhatsApp.

Inclus în fiecare plan Barberly

Gestionarea clienților nu costă nimic în plus

Baza de clienți, lista zilnică, clasamentele și mesajele vin cu fiecare plan Barberly.

  • Fără limită de clienți
  • Import și export incluse
  • Mesaje email și push incluse
  • Clasamente și marcaje de retenție incluse
Întrebări frecvente

Gestionarea clienților și CRM

Compilat din cele mai frecvente întrebări primite de echipa noastră de suport

Da. Trimite-ne exportul din sistemul tău anterior și îți mutăm clienții cu nume, telefoane, emailuri și notițe. Programările pot fi mutate și ele, așa că istoricul vizitelor vine odată cu ele.

Proprietarul și administratorii văd toți clienții. Un membru al echipei vede clienții care au rezervat la el.

Un client cu anulări sau neapariții recente. Regula este aceeași pentru orice afacere; tu decizi ce faci cu ea.

Da. Exportă lista completă oricând.

Tot ce ai nevoie pentru a-ți conduce frizeria

Explorează Barberly după funcționalități

Gratuit 30 de zile

E gratuit să încerci. Sperăm că o vei face.

Folosește toate funcțiile Barberly gratuit timp de 30 de zile. Fără card bancar.